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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Lily on Fire Wied und Lu OG
1. Geltungsbereich & Allgemeines
- 1.1 Anwendungsbereich: Diese AGB gelten für alle Bestellungen über diesen Online-Shop der Lily on Fire Wied und Lu OG, Minihof-Liebau 156
8384 Minihof-Liebau. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung.
- 1.2 Exklusivität: Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Basis dieser AGB. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
- 1.3 Zielgruppe: Unser Angebot richtet sich primär an Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich. Für diese gelten ergänzend die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
- 1.4 B2B-Bestellungen: Bestellungen durch Unternehmen sind zulässig. Für diese gelten die AGB unter Ausschluss spezifischer Verbraucherschutzbestimmungen.
2. Vertragsschluss & Produktpräsentation
- 2.1 Unverbindlichkeit: Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
- 2.2 Vertragsschluss: Die Bestellung des Kunden ist ein Angebot. Der Vertrag kommt erst durch die faktische Lieferung der Ware zustande. Eine automatisierte Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dar.
- 2.3 Produktdarstellung: Technisch bedingte Abweichungen zwischen Abbildungen und gelieferter Ware sind möglich. Bilder dienen der Veranschaulichung und sind nicht zwingend naturgetreu.
3. Lieferung & Gefahrtragung
- 3.1 Versand: Der Versand erfolgt via Post.at, in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen (Mo–Fr) nach Annahme bei lagernder Ware. Die Regellieferzeit beträgt ca. 10 Werktage. Dies stellt jedoch keine Fixfrist dar.
- 3.2 Termingeschäfte: Fixe Liefertermine bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch uns.
- 3.3 Gefahrübergang: * B2B: Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transporteur auf den Käufer über.
- B2C: Die Gefahr geht über, sobald die Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten abgeliefert wurde. Wählt der Kunde eigenständig einen anderen als den von uns vorgeschlagenen Beförderungsweg, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Transporteur über.
- 3.4 Verzögerungen: Über Lieferverzögerungen informieren wir per E-Mail.
4. Preise & Zahlung
- 4.1 Preisgestaltung: Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive aller Steuern.
- 4.2 Versandkosten: Darunter fallen Versandkosten an, die vor Abschluss der Bestellung detailliert ausgewiesen werden.
- 4.3 Zahlung: Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ wird die Bestellung verbindlich. Die Zahlung erfolgt über die via Woocommerce Payments angebotenen Dienstleister.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
- 6.1 Für Unternehmer: Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht binnen 5 Tagen ab Rechnungsdatum (Originalverpackt, unbeschädigt, unter Vorlage der Rechnung). Ausgenommen sind Aktionsware und Restposten. Die Erstattung erfolgt als Gutschrift.
- 6.2 Für Verbraucher (Widerrufsbelehrung): Gemäß § 11 FAGG können Verbraucher binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware (bzw. der letzten Teilsendung) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Widerruf ist zu richten an:
- Post: Lily on Fire, Minihof-Liebau 156, 8384 Minihof-Liebau
- E-Mail: bier@lily-on-fire.at
- Telefon: +43 660 785 868 0
7. Folgen des Widerrufs (Verbraucher)
- 7.1 Wertersatz: Ein Wertersatz fällt nur an, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgeht (entsprechend der Prüfung im Ladengeschäft). Das Öffnen und Verkosten von alkoholischen Getränken ist nicht gestattet und führt zu Wertminderung.
- 7.2 Rückzahlung: Wir erstatten alle Zahlungen (inkl. Standard-Lieferkosten) binnen 14 Tagen ab Widerruf über dasselbe Zahlungsmittel.
- 7.3 Rücksendung: Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware oder ein Versandnachweis vorliegt. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
8. Gewährleistung & Haftung
- 8.1 Haftungsausschluss: Wir haften nach gesetzlichen Bestimmungen, schließen jedoch die Haftung für leichte Fahrlässigkeit aus. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
- 8.2 B2B-Einschränkung: Für Unternehmen ist die Haftung für entgangenen Gewinn und Folgeschäden ausgeschlossen und auf die Höhe des Kaufpreises begrenzt.
- 8.3 Mängelrüge (B2B): Unternehmer müssen Mängel gemäß § 377 UGB binnen 5 Tagen schriftlich rügen, andernfalls erlöschen sämtliche Ansprüche.
9. Kundenkonto & Sicherheit
Sollten Sie ein Kundenkonto anlegen, sind die Zugangsdaten streng vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Wir empfehlen regelmäßige Passwortänderungen.
10. Veranstaltungen & Events
- 10.1 Teilnahme: Die Teilnahme an Events ist nur mit einem über den Shop erworbenen Ticket garantiert. Die Bestellbestätigung gilt in ausgedruckter Form als Eintrittskarte.
- 10.2 Stornierung: Bei Stornierung durch den Teilnehmer fallen 100% Stornogebühren an. Bei Absage durch den Veranstalter kann der Teilnehmer zwischen einem Alternativtermin und der Rückerstattung wählen.
11. Rechtswahl & Gerichtsstand
- 11.1 Recht: Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und von Verweisungsnormen.
- 11.2 Gerichtsstand: Als Gerichtsstand wird das Handelsgericht Wien vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände gemäß § 14 KSchG.
