Widerrufsbelehrung

Es ist uns wichtig, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, hast du als Verbraucher selbstverständlich das Recht, deine Bestellung unkompliziert zu widerrufen.

Dein Widerrufsrecht

Du kannst diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter) die letzte Ware deiner Bestellung erhalten hast.

Um dein Recht auszuüben, informiere uns bitte mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss. Du erreichst uns hier:

Post: Lily on Fire
Minihof-Liebau 156
8384 Minihof-Liebau
E-Mail: bier@lily-on-fire.at
Telefon: +43 660 785 868 0

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – inklusive der Standard-Lieferkosten. Dies geschieht unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.

Rückzahlung: Wir nutzen dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Dir entstehen dadurch keinerlei Gebühren.
Rückbehaltungsrecht: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass die Ware versandt wurde.
Rücksendung: Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an folgende Adresse:

Lily on Fire
Minihof-Liebau 156
8384 Minihof-Liebau

Gut zu wissen: Die Versandtkosten sind vom Käufert zu tragen. Du haftest nur für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit und Funktion hinausgeht.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht besteht:

Waren, die nach deinen individuellen Wünschen angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Kunden, die ihren Wohnsitz und ihre Lieferadresse außerhalb der EU haben.

Unsere Bitte für einen reibungslosen Ablauf

Diese Punkte sind keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf, erleichtern uns aber die Bearbeitung:

Schutz der Ware: Vermeide bitte Beschädigungen oder Verschmutzungen.
Verpackung: Sende die Ware idealerweise in der Originalverpackung inklusive allem Zubehör zurück. Solltest du diese nicht mehr haben, verwende bitte eine stabile Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.